Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Impian Store ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda ketika mengunjungi situs ini dan melakukan pemesanan secara Bayar di Tempat (COD).

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

a. Data yang Anda berikan saat memesan. Ketika Anda memesan, Anda akan diarahkan ke form pemesanan mitra kami. Data yang dikumpulkan meliputi nama, alamat pengiriman lengkap, dan nomor telepon/WhatsApp — diperlukan untuk memproses dan mengantar pesanan COD Anda.

b. Data yang terkumpul otomatis. Saat Anda menjelajahi situs, sistem dapat mengumpulkan alamat IP, jenis perangkat dan browser, halaman yang dilihat, serta sumber kunjungan (misalnya dari iklan), melalui cookie dan teknologi serupa.

2. Cookie & Teknologi Pelacakan Iklan

Karena kami menjalankan iklan di Meta (Facebook & Instagram), Google, dan TikTok, situs ini menggunakan piksel dan tag dari pihak-pihak tersebut:

• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — mengukur efektivitas iklan dan menampilkan iklan yang relevan.
• TikTok Pixel — mengukur konversi dan optimasi iklan TikTok.
• Google Ads & Google Analytics (GA4) — mengukur konversi iklan Google serta menganalisis penggunaan situs.

Piksel ini dapat menempatkan cookie dan mengirimkan data peristiwa (seperti kunjungan halaman dan klik tombol pesan) ke platform terkait untuk pengukuran, optimasi, dan penargetan ulang (retargeting). Kami tidak mengirimkan nama, alamat, atau nomor telepon Anda ke platform iklan untuk tujuan ini.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi

• Memproses, mengemas, dan mengirim pesanan Anda (COD).
• Menghubungi Anda mengenai status pesanan.
• Mengukur dan meningkatkan efektivitas kampanye iklan kami.
• Menampilkan iklan dan penawaran yang lebih relevan.
• Meningkatkan kualitas produk, layanan, dan situs.

4. Berbagi Informasi

Kami dapat membagikan data seperlunya kepada:

• Mitra pengiriman/kurir — untuk mengantar pesanan.
• Penyedia form pemesanan (Everpro) — untuk memproses pesanan COD.
• Platform iklan & analitik (Meta, Google, TikTok) — data peristiwa pelacakan sesuai kebijakan privasi masing-masing platform.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

5. Penargetan Ulang & Pilihan Anda

Anda dapat mengatur preferensi iklan dan cookie melalui:

• Pengaturan iklan Meta, Google, dan TikTok di akun Anda masing-masing.
• Pengaturan cookie pada browser Anda (memblokir atau menghapus cookie).

6. Keamanan & Penyimpanan Data

Kami berupaya menjaga keamanan data Anda dengan langkah yang wajar. Data pesanan dikelola oleh penyedia layanan pemesanan kami sesuai standar keamanan mereka, dan disimpan selama diperlukan untuk keperluan operasional dan kewajiban hukum.

7. Hak Anda

Anda berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda yang kami kelola. Hubungi kami untuk mengajukan permintaan tersebut.

8. Anak-anak

Situs dan produk kami ditujukan untuk pengguna dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur.

9. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

10. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi kami melalui halaman Kontak.